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内练素质 外树形象 2017年春季乾陵景区讲解员业务培训活动

内练素质 外树形象 2017年春季乾陵景区讲解员业务培训活动

  • 分类:乾陵快讯
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2017-03-21 10:58
  • 访问量:

【概要描述】   为进一步提升乾陵景区讲解员的综合素质和服务技能,规范接待讲解服务,使乾陵景区接待服务质量和讲解导游水平再上台阶。3月21日上午,乾陵博物馆社教部组织开展2017年春季乾陵景区讲解员业务培训活动。乾陵管理处主任杨宗战、乾陵博物馆馆长樊英峰出席培训开班仪式。乾陵景区贵宾接待室、仿唐地宫、懿德太子墓博物馆、云长公司及社教部五个单位的40名讲解员在多功能厅参加培训。开班仪式由樊英峰馆长主持。   管理处主任杨宗战作重要讲话,强调此次培训旨在内练素质、外树形象,提出四抓四要求:抓培训、抓业务、抓礼仪、抓服务;要求对培训认识到位、对职业认识到位、做好服务质量提升和纪律严明。把讲解队伍打造成景区的一张名片,为树立乾陵形象,扩大对外影响做出贡献。   社教部主任、本次活动的负责人陈丽萍就本次培训的内容进行了安排部署。讲解员蒲颖代表参加培训班的所有讲解员作了表态发言。   开班仪式结束后,乾陵博物馆馆长樊英峰将乾陵景区近期的新发现和研究的新成果,乾陵陪葬墓及出土文物的有关内容进行详细的讲述。   据悉,本次培训班还将邀请业务研究人员穆兴平、李阿能等同志进行专业知识讲座。培训将从即日开始至4月12日结束,共计22天。(蒲颖)

内练素质 外树形象 2017年春季乾陵景区讲解员业务培训活动

【概要描述】

  为进一步提升乾陵景区讲解员的综合素质和服务技能,规范接待讲解服务,使乾陵景区接待服务质量和讲解导游水平再上台阶。3月21日上午,乾陵博物馆社教部组织开展2017年春季乾陵景区讲解员业务培训活动。乾陵管理处主任杨宗战、乾陵博物馆馆长樊英峰出席培训开班仪式。乾陵景区贵宾接待室、仿唐地宫、懿德太子墓博物馆、云长公司及社教部五个单位的40名讲解员在多功能厅参加培训。开班仪式由樊英峰馆长主持。

  管理处主任杨宗战作重要讲话,强调此次培训旨在内练素质、外树形象,提出四抓四要求:抓培训、抓业务、抓礼仪、抓服务;要求对培训认识到位、对职业认识到位、做好服务质量提升和纪律严明。把讲解队伍打造成景区的一张名片,为树立乾陵形象,扩大对外影响做出贡献。

  社教部主任、本次活动的负责人陈丽萍就本次培训的内容进行了安排部署。讲解员蒲颖代表参加培训班的所有讲解员作了表态发言。

  开班仪式结束后,乾陵博物馆馆长樊英峰将乾陵景区近期的新发现和研究的新成果,乾陵陪葬墓及出土文物的有关内容进行详细的讲述。

  据悉,本次培训班还将邀请业务研究人员穆兴平、李阿能等同志进行专业知识讲座。培训将从即日开始至4月12日结束,共计22天。(蒲颖)

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  • 发布时间:2017-03-21 10:58
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  为进一步提升乾陵景区讲解员的综合素质和服务技能,规范接待讲解服务,使乾陵景区接待服务质量和讲解导游水平再上台阶。3月21日上午,乾陵博物馆社教部组织开展2017年春季乾陵景区讲解员业务培训活动。乾陵管理处主任杨宗战、乾陵博物馆馆长樊英峰出席培训开班仪式。乾陵景区贵宾接待室、仿唐地宫、懿德太子墓博物馆、云长公司及社教部五个单位的40名讲解员在多功能厅参加培训。开班仪式由樊英峰馆长主持。

  管理处主任杨宗战作重要讲话,强调此次培训旨在内练素质、外树形象,提出四抓四要求:抓培训、抓业务、抓礼仪、抓服务;要求对培训认识到位、对职业认识到位、做好服务质量提升和纪律严明。把讲解队伍打造成景区的一张名片,为树立乾陵形象,扩大对外影响做出贡献。

  社教部主任、本次活动的负责人陈丽萍就本次培训的内容进行了安排部署。讲解员蒲颖代表参加培训班的所有讲解员作了表态发言。

  开班仪式结束后,乾陵博物馆馆长樊英峰将乾陵景区近期的新发现和研究的新成果,乾陵陪葬墓及出土文物的有关内容进行详细的讲述。

  据悉,本次培训班还将邀请业务研究人员穆兴平、李阿能等同志进行专业知识讲座。培训将从即日开始至4月12日结束,共计22天。(蒲颖)

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