源发

2
1

景区动态

景区动态

您现在的位置:
首页
/
/
/
乾陵博物馆十措保十一黄金周"安全、秩序、质量、效益"四统一

乾陵博物馆十措保十一黄金周"安全、秩序、质量、效益"四统一

  • 分类:乾陵快讯
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2009-09-24 13:35
  • 访问量:

【概要描述】  今年"十·一"长假正值中秋节和建国60周年大庆。乾陵博物馆按照科学发展观和构建和谐社会的要求,从满足人民群众日益增长的休闲旅游需要出发,增强政治意识、大局意识和责任意识,提早动手,精心组织、周密安排、落实责任,加大管理力度,优化服务质量,提高接待水平,以十条措施确保"十·一"旅游黄金周"安全、秩序、质量、效益"四统一。   一是加强事业心和工作责任感。要求广大员工以饱满的政治热情和精益求精的工作态度投入到"黄金周"各项工作,尽职尽责,文明礼貌,服务周到,坚决杜绝与游客发生争执、吵闹事件。   二是加强对停车场的管理工作。景区所有停车场设专人进行疏导指挥,做到旅游车辆停放有序,进出道路畅通。切实做好景区瓶颈路段的管理与疏导工作。   三是聘请警力,维护旅游秩序。与当地政府、武警中队取得联系,聘请警力帮助执勤,保证每位游客人身安全。   四是做好游区医疗救护工作。全旅游区3个医疗服务点(大陵区1处、永泰墓区和懿德墓区各1处)悬挂醒目标志牌,备足常用药品,并与县人民医院保持联系,确保游客突发性疾病能够得到及时救治。   五是做好景区环境保洁工作。始终保持游区环境卫生整洁、美观;游区所有厕所专人专管,随时清扫、冲洗,做到干净卫生、无异味。   六是设立旅游咨询处。全景区设三处(大陵设两处、永泰墓一处)旅游咨询处,对外公布咨询投诉电话,白天为办公室电话:029-35510222,夜间为保卫科电话:029-35510579,确保电话24小时畅通。   七是做好对工艺品市场的管理。禁止围追兜售、强拉强卖的不文明行为。   八是加强夜间值班及陪葬墓巡查工作。应急小分队随时待命,做好防爆、防抢和反恐怖工作。对展室、墓道及库房等重点部位坚持24小时值班,确保文物安全万无一失。   九是落实"预案责任制"和"责任追究制"。坚持重大事故报告制度,凡黄金周期间发生的重大事故,第一时间内上报指挥中心办公室,办公室第一时间内逐级向上报告,做到信息畅通。   十是搞好旅游服务接待工作。加强对讲解导游人员的管理和教育,讲解人员不得擅自增减讲解内容、索要小费以及出现有损国家利益、民族尊严的言行和在讲解中掺杂庸俗、低级、迷信色彩的行为,保证讲解质量。对老红军、残疾人、老寿星、现役军人和中小学生坚持按照上级有关规定,实行门票减、免优惠。在全员中开展优质服务活动,努力使全景区形成礼貌接待、文明服务的良好风气。(白如冰)

乾陵博物馆十措保十一黄金周"安全、秩序、质量、效益"四统一

【概要描述】  今年"十·一"长假正值中秋节和建国60周年大庆。乾陵博物馆按照科学发展观和构建和谐社会的要求,从满足人民群众日益增长的休闲旅游需要出发,增强政治意识、大局意识和责任意识,提早动手,精心组织、周密安排、落实责任,加大管理力度,优化服务质量,提高接待水平,以十条措施确保"十·一"旅游黄金周"安全、秩序、质量、效益"四统一。

  一是加强事业心和工作责任感。要求广大员工以饱满的政治热情和精益求精的工作态度投入到"黄金周"各项工作,尽职尽责,文明礼貌,服务周到,坚决杜绝与游客发生争执、吵闹事件。

  二是加强对停车场的管理工作。景区所有停车场设专人进行疏导指挥,做到旅游车辆停放有序,进出道路畅通。切实做好景区瓶颈路段的管理与疏导工作。

  三是聘请警力,维护旅游秩序。与当地政府、武警中队取得联系,聘请警力帮助执勤,保证每位游客人身安全。

  四是做好游区医疗救护工作。全旅游区3个医疗服务点(大陵区1处、永泰墓区和懿德墓区各1处)悬挂醒目标志牌,备足常用药品,并与县人民医院保持联系,确保游客突发性疾病能够得到及时救治。

  五是做好景区环境保洁工作。始终保持游区环境卫生整洁、美观;游区所有厕所专人专管,随时清扫、冲洗,做到干净卫生、无异味。

  六是设立旅游咨询处。全景区设三处(大陵设两处、永泰墓一处)旅游咨询处,对外公布咨询投诉电话,白天为办公室电话:029-35510222,夜间为保卫科电话:029-35510579,确保电话24小时畅通。

  七是做好对工艺品市场的管理。禁止围追兜售、强拉强卖的不文明行为。

  八是加强夜间值班及陪葬墓巡查工作。应急小分队随时待命,做好防爆、防抢和反恐怖工作。对展室、墓道及库房等重点部位坚持24小时值班,确保文物安全万无一失。

  九是落实"预案责任制"和"责任追究制"。坚持重大事故报告制度,凡黄金周期间发生的重大事故,第一时间内上报指挥中心办公室,办公室第一时间内逐级向上报告,做到信息畅通。

  十是搞好旅游服务接待工作。加强对讲解导游人员的管理和教育,讲解人员不得擅自增减讲解内容、索要小费以及出现有损国家利益、民族尊严的言行和在讲解中掺杂庸俗、低级、迷信色彩的行为,保证讲解质量。对老红军、残疾人、老寿星、现役军人和中小学生坚持按照上级有关规定,实行门票减、免优惠。在全员中开展优质服务活动,努力使全景区形成礼貌接待、文明服务的良好风气。(白如冰)

  • 分类:乾陵快讯
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2009-09-24 13:35
  • 访问量:
详情

  今年"十·一"长假正值中秋节和建国60周年大庆。乾陵博物馆按照科学发展观和构建和谐社会的要求,从满足人民群众日益增长的休闲旅游需要出发,增强政治意识、大局意识和责任意识,提早动手,精心组织、周密安排、落实责任,加大管理力度,优化服务质量,提高接待水平,以十条措施确保"十·一"旅游黄金周"安全、秩序、质量、效益"四统一。

  一是加强事业心和工作责任感。要求广大员工以饱满的政治热情和精益求精的工作态度投入到"黄金周"各项工作,尽职尽责,文明礼貌,服务周到,坚决杜绝与游客发生争执、吵闹事件。

  二是加强对停车场的管理工作。景区所有停车场设专人进行疏导指挥,做到旅游车辆停放有序,进出道路畅通。切实做好景区瓶颈路段的管理与疏导工作。

  三是聘请警力,维护旅游秩序。与当地政府、武警中队取得联系,聘请警力帮助执勤,保证每位游客人身安全。

  四是做好游区医疗救护工作。全旅游区3个医疗服务点(大陵区1处、永泰墓区和懿德墓区各1处)悬挂醒目标志牌,备足常用药品,并与县人民医院保持联系,确保游客突发性疾病能够得到及时救治。

  五是做好景区环境保洁工作。始终保持游区环境卫生整洁、美观;游区所有厕所专人专管,随时清扫、冲洗,做到干净卫生、无异味。

  六是设立旅游咨询处。全景区设三处(大陵设两处、永泰墓一处)旅游咨询处,对外公布咨询投诉电话,白天为办公室电话:029-35510222,夜间为保卫科电话:029-35510579,确保电话24小时畅通。

  七是做好对工艺品市场的管理。禁止围追兜售、强拉强卖的不文明行为。

  八是加强夜间值班及陪葬墓巡查工作。应急小分队随时待命,做好防爆、防抢和反恐怖工作。对展室、墓道及库房等重点部位坚持24小时值班,确保文物安全万无一失。

  九是落实"预案责任制"和"责任追究制"。坚持重大事故报告制度,凡黄金周期间发生的重大事故,第一时间内上报指挥中心办公室,办公室第一时间内逐级向上报告,做到信息畅通。

  十是搞好旅游服务接待工作。加强对讲解导游人员的管理和教育,讲解人员不得擅自增减讲解内容、索要小费以及出现有损国家利益、民族尊严的言行和在讲解中掺杂庸俗、低级、迷信色彩的行为,保证讲解质量。对老红军、残疾人、老寿星、现役军人和中小学生坚持按照上级有关规定,实行门票减、免优惠。在全员中开展优质服务活动,努力使全景区形成礼貌接待、文明服务的良好风气。(白如冰)

旅游服务

景区动态  魅力乾陵  乾陵文化  联系我们  在线留言

主管单位:乾陵管理处  主办单位:乾陵管理处  网站支持IPV6访问
电话:
029-3551022235510458  Email:tang_qianling@163.com
陕ICP备13000526号-2 网站建设:中企动力 西安