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乾陵多措并举 打造平安祥和景区

乾陵多措并举 打造平安祥和景区

  • 分类:乾陵快讯
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2009-10-09 13:36
  • 访问量:

【概要描述】  "千古功过,自有后人评说……",悦耳的讲解声从如织的游客中间传出。今天是国庆长假第三日,乾陵彩旗飘扬,景区环境优美,空气宜人,人潮涌动,各项旅游接待工作忙而有序,参观秩序井然。   按照节前安排,为了营造旅游黄金周"安全、秩序、质量、效益"四统一的祥和的气氛,乾陵博物馆狠抓各项工作落实,着力打造良好的旅游参观环境。   一是营造安全的服务环境。该馆与当地公安、武警相互携手,组成乾陵景区"假日安全巡逻组",巡逻队员身着标志服,利用新投入的警用巡逻车在景区全天巡逻检查,形成强大的震慑力,为打造安全乾陵发挥积极作用。同时,他们对景区的商业饮食摊点、工艺品销售门店进行化行归市,集中管理,经营者做到持证上岗,挂牌守法经营,明码标价,饮食摊点和涉外餐厅严格执行《食品卫生法》,做到餐饮、餐具干净卫生,食品新鲜保洁,物美价廉。   二是以多种形式的优质服务诚待游客。在景区设立三处"旅游咨询台",专门负责为游客解释、咨询相关旅游参观知识,在游客中间免费发放乾陵旅游手册和画册。积极开展诚信服务活动,每位员工做到文明礼貌接待游客,对游客一视同仁,微笑服务,游客来有迎声,走有送语,每问必答。   三是对未成年人、老红军、老寿星、残疾人等特殊群体实行免费优惠服务;在景区设立多处投诉咨询处和举报电话,接受游客监督,虚心听取游客对接待服务的意见和建议。截至今天,全景区没有出现游客投诉事件,游客对景区诚信服务满意率达到90%以上。(白如冰)

乾陵多措并举 打造平安祥和景区

【概要描述】  "千古功过,自有后人评说……",悦耳的讲解声从如织的游客中间传出。今天是国庆长假第三日,乾陵彩旗飘扬,景区环境优美,空气宜人,人潮涌动,各项旅游接待工作忙而有序,参观秩序井然。

  按照节前安排,为了营造旅游黄金周"安全、秩序、质量、效益"四统一的祥和的气氛,乾陵博物馆狠抓各项工作落实,着力打造良好的旅游参观环境。

  一是营造安全的服务环境。该馆与当地公安、武警相互携手,组成乾陵景区"假日安全巡逻组",巡逻队员身着标志服,利用新投入的警用巡逻车在景区全天巡逻检查,形成强大的震慑力,为打造安全乾陵发挥积极作用。同时,他们对景区的商业饮食摊点、工艺品销售门店进行化行归市,集中管理,经营者做到持证上岗,挂牌守法经营,明码标价,饮食摊点和涉外餐厅严格执行《食品卫生法》,做到餐饮、餐具干净卫生,食品新鲜保洁,物美价廉。

  二是以多种形式的优质服务诚待游客。在景区设立三处"旅游咨询台",专门负责为游客解释、咨询相关旅游参观知识,在游客中间免费发放乾陵旅游手册和画册。积极开展诚信服务活动,每位员工做到文明礼貌接待游客,对游客一视同仁,微笑服务,游客来有迎声,走有送语,每问必答。

  三是对未成年人、老红军、老寿星、残疾人等特殊群体实行免费优惠服务;在景区设立多处投诉咨询处和举报电话,接受游客监督,虚心听取游客对接待服务的意见和建议。截至今天,全景区没有出现游客投诉事件,游客对景区诚信服务满意率达到90%以上。(白如冰)

  • 分类:乾陵快讯
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2009-10-09 13:36
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  "千古功过,自有后人评说……",悦耳的讲解声从如织的游客中间传出。今天是国庆长假第三日,乾陵彩旗飘扬,景区环境优美,空气宜人,人潮涌动,各项旅游接待工作忙而有序,参观秩序井然。

  按照节前安排,为了营造旅游黄金周"安全、秩序、质量、效益"四统一的祥和的气氛,乾陵博物馆狠抓各项工作落实,着力打造良好的旅游参观环境。

  一是营造安全的服务环境。该馆与当地公安、武警相互携手,组成乾陵景区"假日安全巡逻组",巡逻队员身着标志服,利用新投入的警用巡逻车在景区全天巡逻检查,形成强大的震慑力,为打造安全乾陵发挥积极作用。同时,他们对景区的商业饮食摊点、工艺品销售门店进行化行归市,集中管理,经营者做到持证上岗,挂牌守法经营,明码标价,饮食摊点和涉外餐厅严格执行《食品卫生法》,做到餐饮、餐具干净卫生,食品新鲜保洁,物美价廉。

  二是以多种形式的优质服务诚待游客。在景区设立三处"旅游咨询台",专门负责为游客解释、咨询相关旅游参观知识,在游客中间免费发放乾陵旅游手册和画册。积极开展诚信服务活动,每位员工做到文明礼貌接待游客,对游客一视同仁,微笑服务,游客来有迎声,走有送语,每问必答。

  三是对未成年人、老红军、老寿星、残疾人等特殊群体实行免费优惠服务;在景区设立多处投诉咨询处和举报电话,接受游客监督,虚心听取游客对接待服务的意见和建议。截至今天,全景区没有出现游客投诉事件,游客对景区诚信服务满意率达到90%以上。(白如冰)

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