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乾陵管理处十条措施确保"五-一"小长假"四统一"
- 分类:乾陵快讯
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- 发布时间:2010-12-10 14:54
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【概要描述】 为了切实做好"五·一"小长假期间的各项工作,确保游客度过一个欢乐祥和、丰富多彩、安全有序的节日,乾陵管理处按照科学发展观和构建和谐社会的要求,从满足人民群众日益增长的休闲旅游需求出发,精心组织、周密安排,加大管理力度,优化服务质量,提高接待水平,确保实现"安全、秩序、质量、效益"四统一。 一是明确职责,加强对"五·一"假日旅游工作的领导。管理处成立假日旅游指挥中心领导小组,负责假日旅游期间文物保护与旅游安全、接待工作。 二是明确职责,提升服务水平。各部门尽职尽责,文明礼貌,服务周到,以饱满的政治热情和精益求精的态度投入工作。一线员工着正装,佩带工作牌;治安人员着治安服。 三是在大陵、永泰墓设立旅游咨询处,对外公布咨询投诉电话,为游客提供优质服务,维护旅游秩序。 四是全力做好景区医疗救护工作。在景区3个医疗服务点(大陵区1处、永泰墓区和懿德墓区各1处)悬挂醒目标志牌,备足常用药品,并与县人民医院保持联系,确保游客突发性疾病能够得到及时救治。 五是重点做好景区工艺品市场的管理。要求守法经营,诚信经营,不得哄抬物价。 六是做好景区环境保洁工作。清洁区域每日巡回清扫,垃圾及时清运,始终保持景区环境卫生整洁、美观。 七是加强对停车场的管理工作。所有停车场设专人进行疏导指挥,旅游车辆停放有序,确保进出道路畅通。 八是加大对景区旅游秩序整治。禁止乱收费,禁止围追兜售、强拉强卖等不文明行为发生。 九是加强夜间值班及陪葬墓巡查工作。应急小分队随时待命,做好防爆、防抢和反恐怖工作,对展室、墓道及库房等重点部位坚持24小时值班,白天参观高峰期对重点部位进行巡回检查,发现异常情况立即报告,及时排除。 十是落实"预案责任制"、"责任追究制"。及时处理和解决各种问题,特别重视做好突发事件的应急处置,确保文物安全和游客人身安全。 (白如冰、张永红、闫恒春)
乾陵管理处十条措施确保"五-一"小长假"四统一"
【概要描述】 为了切实做好"五·一"小长假期间的各项工作,确保游客度过一个欢乐祥和、丰富多彩、安全有序的节日,乾陵管理处按照科学发展观和构建和谐社会的要求,从满足人民群众日益增长的休闲旅游需求出发,精心组织、周密安排,加大管理力度,优化服务质量,提高接待水平,确保实现"安全、秩序、质量、效益"四统一。
一是明确职责,加强对"五·一"假日旅游工作的领导。管理处成立假日旅游指挥中心领导小组,负责假日旅游期间文物保护与旅游安全、接待工作。
二是明确职责,提升服务水平。各部门尽职尽责,文明礼貌,服务周到,以饱满的政治热情和精益求精的态度投入工作。一线员工着正装,佩带工作牌;治安人员着治安服。
三是在大陵、永泰墓设立旅游咨询处,对外公布咨询投诉电话,为游客提供优质服务,维护旅游秩序。
四是全力做好景区医疗救护工作。在景区3个医疗服务点(大陵区1处、永泰墓区和懿德墓区各1处)悬挂醒目标志牌,备足常用药品,并与县人民医院保持联系,确保游客突发性疾病能够得到及时救治。
五是重点做好景区工艺品市场的管理。要求守法经营,诚信经营,不得哄抬物价。
六是做好景区环境保洁工作。清洁区域每日巡回清扫,垃圾及时清运,始终保持景区环境卫生整洁、美观。
七是加强对停车场的管理工作。所有停车场设专人进行疏导指挥,旅游车辆停放有序,确保进出道路畅通。
八是加大对景区旅游秩序整治。禁止乱收费,禁止围追兜售、强拉强卖等不文明行为发生。
九是加强夜间值班及陪葬墓巡查工作。应急小分队随时待命,做好防爆、防抢和反恐怖工作,对展室、墓道及库房等重点部位坚持24小时值班,白天参观高峰期对重点部位进行巡回检查,发现异常情况立即报告,及时排除。
十是落实"预案责任制"、"责任追究制"。及时处理和解决各种问题,特别重视做好突发事件的应急处置,确保文物安全和游客人身安全。
(白如冰、张永红、闫恒春)
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为了切实做好"五·一"小长假期间的各项工作,确保游客度过一个欢乐祥和、丰富多彩、安全有序的节日,乾陵管理处按照科学发展观和构建和谐社会的要求,从满足人民群众日益增长的休闲旅游需求出发,精心组织、周密安排,加大管理力度,优化服务质量,提高接待水平,确保实现"安全、秩序、质量、效益"四统一。
一是明确职责,加强对"五·一"假日旅游工作的领导。管理处成立假日旅游指挥中心领导小组,负责假日旅游期间文物保护与旅游安全、接待工作。
二是明确职责,提升服务水平。各部门尽职尽责,文明礼貌,服务周到,以饱满的政治热情和精益求精的态度投入工作。一线员工着正装,佩带工作牌;治安人员着治安服。
三是在大陵、永泰墓设立旅游咨询处,对外公布咨询投诉电话,为游客提供优质服务,维护旅游秩序。
四是全力做好景区医疗救护工作。在景区3个医疗服务点(大陵区1处、永泰墓区和懿德墓区各1处)悬挂醒目标志牌,备足常用药品,并与县人民医院保持联系,确保游客突发性疾病能够得到及时救治。
五是重点做好景区工艺品市场的管理。要求守法经营,诚信经营,不得哄抬物价。
六是做好景区环境保洁工作。清洁区域每日巡回清扫,垃圾及时清运,始终保持景区环境卫生整洁、美观。
七是加强对停车场的管理工作。所有停车场设专人进行疏导指挥,旅游车辆停放有序,确保进出道路畅通。
八是加大对景区旅游秩序整治。禁止乱收费,禁止围追兜售、强拉强卖等不文明行为发生。
九是加强夜间值班及陪葬墓巡查工作。应急小分队随时待命,做好防爆、防抢和反恐怖工作,对展室、墓道及库房等重点部位坚持24小时值班,白天参观高峰期对重点部位进行巡回检查,发现异常情况立即报告,及时排除。
十是落实"预案责任制"、"责任追究制"。及时处理和解决各种问题,特别重视做好突发事件的应急处置,确保文物安全和游客人身安全。
(白如冰、张永红、闫恒春)
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