景区动态
强化服务技能 塑造景区形象
- 分类:乾陵快讯
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2011-12-08 15:48
- 访问量:
【概要描述】 12月6日,乾陵景区讲解员业务培训已正式拉开帷幕,此次培训主要采取集中授课、观看视频、现场互动及现场辅导的形式进行。来自懿德太子墓博物馆、云长公司、仿唐地宫、宣教部讲解员50余人参加培训。 宣教部特地聘请全国十佳导游、长安大学资源学院旅游系副教授席岳婷来乾陵景区集中授课,席教授主要针对乾陵各景点联票后的讲解导游服务工作,从《景区导游员服务流程》、《导游员的服务礼仪》这两方面做了细致的分析讲解。 大家认真听取授课内容,不但受益匪浅,而且深刻体会到自己工作中存在的不足和规范化服务的差距。此次培训旨在进一步提升乾陵景区讲解员的综合素质和服务技能,规范接待讲解服务,为景区培养一支道德高尚、知识渊博、技术精湛并与乾陵旅游快速发展相适应的讲解队伍。(彭丽)
强化服务技能 塑造景区形象
【概要描述】 12月6日,乾陵景区讲解员业务培训已正式拉开帷幕,此次培训主要采取集中授课、观看视频、现场互动及现场辅导的形式进行。来自懿德太子墓博物馆、云长公司、仿唐地宫、宣教部讲解员50余人参加培训。
宣教部特地聘请全国十佳导游、长安大学资源学院旅游系副教授席岳婷来乾陵景区集中授课,席教授主要针对乾陵各景点联票后的讲解导游服务工作,从《景区导游员服务流程》、《导游员的服务礼仪》这两方面做了细致的分析讲解。
大家认真听取授课内容,不但受益匪浅,而且深刻体会到自己工作中存在的不足和规范化服务的差距。此次培训旨在进一步提升乾陵景区讲解员的综合素质和服务技能,规范接待讲解服务,为景区培养一支道德高尚、知识渊博、技术精湛并与乾陵旅游快速发展相适应的讲解队伍。(彭丽)
- 分类:乾陵快讯
- 作者:
- 来源:
- 发布时间:2011-12-08 15:48
- 访问量:
12月6日,乾陵景区讲解员业务培训已正式拉开帷幕,此次培训主要采取集中授课、观看视频、现场互动及现场辅导的形式进行。来自懿德太子墓博物馆、云长公司、仿唐地宫、宣教部讲解员50余人参加培训。
宣教部特地聘请全国十佳导游、长安大学资源学院旅游系副教授席岳婷来乾陵景区集中授课,席教授主要针对乾陵各景点联票后的讲解导游服务工作,从《景区导游员服务流程》、《导游员的服务礼仪》这两方面做了细致的分析讲解。
大家认真听取授课内容,不但受益匪浅,而且深刻体会到自己工作中存在的不足和规范化服务的差距。此次培训旨在进一步提升乾陵景区讲解员的综合素质和服务技能,规范接待讲解服务,为景区培养一支道德高尚、知识渊博、技术精湛并与乾陵旅游快速发展相适应的讲解队伍。(彭丽)
主管单位:乾陵管理处 主办单位:乾陵管理处 网站支持IPV6访问
电话:029-35510222、35510458 Email:tang_qianling@163.com
陕ICP备13000526号 网站建设:中企动力 西安