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• 发布时间：2016-09-15 21:37
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【概要描述】 　　为进一步规范旅游行业经营行为，提升乾陵景区从业人员服务水平。9月12日，乾陵管理处在大陵游客服务中心举办景区从业人员服务规范专题培训会，培训会邀请乾县职教中心周雨老师授课。大陵景区小组长以上人员、景区餐饮、小商品部、果品摊点及马队等从业人员共100余人参加了会议。 　　培训会以《乾陵景区因我更美丽—景区经营户与景区关系》为主题，就如何提升自身服务水平、打造具有乾陵特色的文化亮点，分别从感恩感知、市场需求、仪表礼节和尊重游客等四个方面做了系统全面的阐述，内容联系实际，深入浅出，针对性强，与会者受益匪浅。 　　通过培训，大家纷纷表示，今后一定要树立优质服务意识，规范经营行为，为促进景区旅游业又快又好发展奠定良好的基础。（田园）