源发

2
1

景区动态

景区动态

您现在的位置:
首页
/
/
/
乾陵管理处开展文明新风进景区活动

乾陵管理处开展文明新风进景区活动

  • 分类:乾陵快讯
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2014-05-13 14:46
  • 访问量:

【概要描述】

乾陵管理处开展文明新风进景区活动

【概要描述】

  • 分类:乾陵快讯
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2014-05-13 14:46
  • 访问量:
详情

  春风入怀润心田,景区服务翻新篇。作为党的群众路线教育实践活动的延伸,乾陵管理处积极开展文明用语进景区、文明服务进景区、文明形象进景区“三进”活动,景区服务质量进一步提升,各种文明行为在景区随处可见。

  5月11日,管理处云长公司讲解员张梦欣捡到游客手提包,内装2400元现金和相关证件及重要资料。云长公司通过包内证件登记电话号码立即与游客本人联系,及时交还到本人手中,激动的游客对景区的文明行为非常感激。她由衷的感谢说:包内的资料对她特别重要,是用金钱都难以买到的,乾陵人的高风亮节让人敬仰。随后,她取出400元感谢乾陵人的文明行为,被工作人家婉拒。此前,来自西安的游客王某带着一双儿女来乾陵参观,在乾陵地宫孩子拿走了游客捐投的13.1元钱。回去发现后,其家人严厉的批评了孩子,让孩子寄来检讨信并如数退还所拿捐款。接到来信后,管理处高度重视,立即回复信件,对孩子的“检讨信”给予高度赞扬,并赠送乾陵历史书籍,鼓励孩子们从小立志,勤奋学习,勇于担当,争做一名诚实的祖国未来建设者。

  “三进”活动开展以来,管理处全体员工积极参与,日常着装、工作礼仪、文明用语、纪律作风等方面都发生了可喜变化。特别是一线员工搀扶老人参观、帮助游客照看小孩、耐心回答游客咨询等行为随处可见,优质精细的服务让游客如沐春风。乾陵管理处开展的“三进”活动是认真贯彻落实乾县县委精神,严格践行党的群众路线教育实践活动,从根本上解决机关内部"门难进、脸难看、事难办、话难听"四难问题的深度延伸。目前,该项活动正在继续推进中。(张永红)

旅游服务

景区动态  魅力乾陵  乾陵文化  联系我们  在线留言

主管单位:乾陵管理处  主办单位:乾陵管理处  网站支持IPV6访问
电话:
029-3551022235510458  Email:tang_qianling@163.com
陕ICP备13000526号-2 网站建设:中企动力 西安